Servicii SEO - SEM - Web Analytics

Una dintre facilitatile puse la dispozitie de Google Analytics – si trecuta cu vederea de foarte multe persoane – este aceea de a putea analiza statistici cu privire la cautarile pe care un utilizator le face pe site-ul tau prin intermediul casutei de cautare (orice CMS are integrata aceasta functionalitate).

Din pacate, foarte putini activeaza cautarea interna in Google Analytics, pierzand in felul acesta informatii foarte pretioase despre comportamentul utilizatorilor care folosesc cautarea interna cu ajutorul search form-ului.

Concret, ce informatii iti ofera rapoartele Site Search?

In imaginea alaturata ai un exemplu de raport pe care-l vezi selectand submeniul Site Search din meniul Content (raportul Site Search Overview). In acest exemplu, 104 vizite au folosit functia de search, adica 0.72% din numarul total de vizite. Au avut loc 131 de cautari unice, numarul mediu de pagini cu rezultatele cautarilor fiind de 1.82 pagini/cautare. Procentul Search Exits indica faptul ca 27.48% din vizitatori au parasit site-ul imediat dupa ce au efectuat o cautare (au iesit de pe site fara sa mai viziteze si alta pagina). Search Refinements semnifica numarul de cautari care au generat alte cautari (dupa ce a efectuat o cautare, utilizatorul a mai efectuat inca o cautare, folosind alti termeni). Time after Search reprezinta timpul petrecut pe site dupa ce utilizatorul a folosit formularul de cautare. Iar Search Depth reprezinta numarul mediu de pagini vizualizate dupa efectuarea unei cautari.

In articolul precedent am discutat despre avantaje, dezavantaje si alternative pentru In-Page Analytics si am facut o comparatie, folosind 2 exemple concrete, intre In-Page Analytics si un tool generator de heat maps. Asa cum ti-am promis, in acest articol iti voi prezenta 3 tool-uri pentru analiza comportamentului utilizatorilor pe site.

Insa, inainte de a prezenta pe scurt aceste 3 servicii, mai intai vreau sa-ti explic ce reprezinta aceste tool-uri de generat heat maps si care sunt beneficiile utilizarii unor astfel de servicii.

Ce sunt aceste tool-uri?

Tool-urile pentru heat maps sunt niste aplicatii care, folosind un cod javascript pe care tu il inserezi in paginile tale, genereaza rapoarte si statistici cu privire la modul in care interactioneaza utilizatorii cu site-ul tau. Unele tool-uri urmaresc doar click-urile, altele miscarile mouse-ului, altele creaza rapoarte cu privire la cat din pagina a derulat vizitatorul (page scroll).

Astazi, Victor de la ghidulescu.ro, m-a intrebat prin intermeniul unui comentariu postat la articolul precedent, daca in noua versiune de Google Analytics mai exista raportul pentru In-Page Analytics. Din pacate, aceasta functionalitate n-a fost inclusa inca in versiunea 5 a Google Analytics, care este dupa parerea mea cel mai bun tool gratuit pentru analiza statisticilor traficului unui site. Echipa care se ocupa de dezvoltarea Google Analytics a afirmat pe Twitter:

“In-Page Analytics hasn’t quite made it’s way to the new version yet, but it’s coming.” http://twitter.com/#!/googleanalytics/status/65836669626093569

Desi aceasta noua versiune vine cu niste imbunatatiri, lipsesc cateva facilitati importante, precum In-Page Analytics si posibilitatea de a exporta in format PDF, insa despre diferentele dintre noua versiune si cea veche a Google Analytics iti voi povesti cu alta ocazie. In acest articol vreau sa iti prezint avantajele si dezavantajele In-Page Analytics, facand comparatie cu un tool de heat maps.